销售场所的灯光可以引导顾客进入商场，使购物场所形成明亮宜人的氛围，使商品展示明亮多彩，激发顾客的购买欲望。光线较暗时，商场会显得沉闷压抑，而光线太强则会让顾客感到头晕，销售人员会对自己的视力感到紧张，容易出错。由于光照强度对购物环境的影响很大，现代商场很重视合理使用照明设备，创造明亮轻松的购物环境。
(一)环境光
光线不应该太强
销售场所的灯光可以引导顾客进入商场，使购物场所形成明亮宜人的氛围，使商品展示明亮多彩，激发顾客的购买欲望。光线较暗时，商场会显得沉闷压抑，而光线太强则会让顾客感到头晕，销售人员会对自己的视力感到紧张，容易出错。由于光照强度对购物环境的影响很大，现代商场很重视合理使用照明设备，创造明亮轻松的购物环境。
以人工照明为主
自然光既能展现商品的原貌，又能节约能源。但自然光源受建筑物采光和天气变化的影响，远远不能满足营业场所的需求，尤其是大型商场。商场的人工照明分为基本照明、特殊照明和装饰照明。
1.基本照明：指商场为保持店内能见度，方便顾客购物而设计的照明设置。目前，商场经常使用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合，以创造一个干净安静、光线合适的购物环境。灯具设计的原则是灯光不宜均匀使用，商品的展示部位要突出，总的照明亮度要达到一定的强度。
2.特殊照明：又称商品照明，是一种旨在突出商品特点，吸引顾客注意力的灯具。比如在卖珠宝、金银饰品的地方，用定向簇灯照明，显示商品耀眼、珍贵、华丽；在时尚销售位置，底灯和背景灯用来展示商品的轮廓线条。
3.装饰照明：这是营业场所现场广告不可或缺的一部分。霓虹灯、电子显示屏、装饰美奈灯、米泡灯、补丁灯等。与一些商业美陈装饰品结合使用，在装饰时起到辅助照明的作用。
营业场所的照明应在不同的位置匹配不同的亮度，深度高于门厅，商品陈列高于过道，以吸引顾客的注意力。
(二)色彩的冷暖关系
色彩对商场的环境布局和形象塑造有很大的影响，以使商业场所的色调美观和谐。商场的所有部分，如地板、天花板、墙壁、柱子、货架、柜台、楼梯、窗户、门等。和售货员的服装一样，必须设计成相应的颜色。
它应该与商品本身的颜色相匹配
目前市场上销售的商品包装也注重色彩的运用，这就要求商场内的货架、柜台、展示用具为商品的销售提供色彩配合和支持，起到衬托商品、吸引顾客的作用。如销售化妆品、时装、玩具等。，应用淡雅、浅色的展示用具，以免压倒和掩盖商品的美丽色彩。销售电器、珠宝、工艺品等。可搭配色彩丰富、对比鲜明的色调，展现其艺术功效。
有必要结合地板和零件来营造不同的氛围
比如某商场一楼的营业厅，人口区顾客多，要用暖色装饰，形成温馨的欢迎氛围。也可以用冷色装饰，缓解客户紧张；忙乱的头脑。沉闷黑暗的地下营业厅很容易让人产生压抑感。用浅色装饰地板和天花板可以给人一种赏心悦目的清新感觉。
应用应该在统一中寻求改变
为了确定统一的视觉形象，商场应设置标准颜色进行统一的视觉识别，展示企业特色。但在应用中，商场的不同楼层、不同位置需要变化，形成不同的风格，让顾客通过颜色变化来识别楼层和商品部位，唤起新鲜感，减少视觉和心理疲劳。
